崗位職責:
1、結合項目資源,設計策劃適老化主題游、短途旅居、節慶、健康管理等常規及特色產品;
2、營銷推廣項目康養旅居品牌,提升知名度和活躍度;
3、對接系統各分公司,做好康養旅居服務的落地銜接;
4、參與客戶接待與體驗服務,保證服務品質;
5、收集客戶反饋,持續優化創新服務內容并落地執行,提升服務滿意度;
6、做好與運營方的溝通工作,督導日常運營及服務質量;
7、上級交辦的臨時工作。
任職條件:
大專及以上學歷,旅游管理、護理等相關專業優先;
熟悉旅游產品策劃、活動執行流程,具備一定的項目宣傳營銷及統籌能力;
具備良好的服務意識、組織協調能力和創新思維;
有文旅、康養、高端社區活動策劃經驗者優先