公司名稱：杭州某物流公司
工作地點：杭州
職位描述：
（1）組織部門成員進行訂單接收、審核、訂單執行、跟進管理、運輸、報關、收匯等相關工作，確保訂單準時交貨 并及時安全收匯；
（2）客戶關系維護管理，協助客戶投訴處理, 以及對大客戶大訂單的評審及定期管理;
（3）負責部門重要事項及時上報，以及公司相關指令及時下達并確保按時完成；
（4）制訂部門年度工作計劃, 及制訂部門年度預算、審核部門費用并進行統計和控制；
（5）負責部門月度數據統計/報表及工作報告，及時向公司提出預見性的意見和建議；
（6）組織部門內部的月度和年度會議
（7）協調各跨部門工作開展，并負責追蹤和反饋； 確保部門和各相關對接部門及客戶的有效溝通和高效配合；
（8）監督出口信用保險的有效執行
（9）梳理/完善部門的工作流程，規范工作程序；并協助各組制定標準的崗位作業指導書制定;
（10）部門內部人才梯隊的建設; 培養選拔優秀人員；開展部門活動和團隊建設
